亚太商业地产后运营诊断论坛

 中国的商业地产在经历了稀缺、扩张的前两个阶段之后，今天已经演变为过剩的阶段。截至2014年，全国购物中心已经接近4000个。另一方面，随着互联网+对商业零售模式的冲击，使得商业地产从“招商难”、“选址难”进入了“运营难”的时代。所有业内人士都形成了一个共识，不致力于精细化运营与O2O模式的探索，今后将没有出路。

　　而在精细化运营中，客流量一直是大家的关注重点，更确切地说是有效的客流量，即商业项目目标客群的客流量。所以开发商不是单纯的做一个商业地产的项目，更多的是经营客流。

　　购物中心的人流不代表客流，而客流并不代表高黏性。

　　如何跳出“大品牌－小购物中心”的怪圈？

　　如何创新提纯客群，形成高忠诚度的会员？

　　如何在已开业“大盒子“里，重塑消费体验与感官冲击？

　　如何经营客流，使商业项目拥有不可复制的灵魂？

　　如何通过客群识别，扶持商业经营与指导商业运营？

　　如何结合线下实体景观与线上传播，形成完整的O2O闭环？

　　面对商业运营团队所面对的困惑，亚太商业地产后运营诊断论坛(Operation+CRED)将始终围绕“‘客流’我们经营好了吗”这一主题，针对创意空间，体验技术，跨界混搭以及购物中心互联网+的成功案例3大板块的深度分享，解答“如何经营客流，并把他们培养成忠诚的顾客？”

　　Operation+CRED由领沃中国(Linver Insights)主办，于11月18日在上海绿地万豪酒店举办，为200位一线地产开发商集团商业板块负责人、研策部总经理，商业项目总经理、运营负责人，创新跨界零售品牌的创始人，以及购物中心/商场O2O平台，购物中心互动媒体解决方案，购物中心移动支付技术，购物中心消费者行为分析顾问机构等主创们，奉上智享盛宴。

　　论坛上午以争“鲜”，初“感”和“品”味，3大头脑风暴拉开智慧分享。大悦城“推倒重来”式的空间重塑与改造，日本大阪Q's Mall天空跑道的横空出世，聚集原创设计的室内购物市集骑鹅公社，美国Story的“故事化”陈列形式，和银泰边吃边逛的享受模式；这5个拥有“保鲜”的心与“争鲜恐后”的态度的代表性项目，他们的主创将从创意空间角度带来最全面的诠释。

　　一家可以洗澡做饭的梦想家具空间—Pirch, 一面试衣间里的魔镜—Nordstrom, 一座博物馆化的商业中心—Orbi横滨，下一代全业态购物中心的代表-Grand Front，一个重新打造成“娱乐业”的餐饮业—海底捞；这5个完美结合新业态与新技术的契合性“新”体验代表项目，他们的主创将从体验技术角度带来最前沿的思维碰撞。

　　10 Corso Como, 言几又，茑屋书店，g+极食，和物心；这5个通过混搭留下情感记忆的代表项目，他们的主创将从跨界混搭角度传播“文化”与“生活”的完美结合。

　　论坛下午将完全围绕购物中心互联网+的3个成功案例展开，自建全渠道营销平台的大悦城案例，联合电商实现O2O消费闭环的银泰商业，支付工具实现消费者全服务平台的王府井案例；这个3个项目案例的直接运营操盘手，将分别透过案例分享解析如何将购物中心这个庞大的项目变成一个精准运作的“系统”。

　　Operation+CRED在智享盛宴后，论坛当晚为嘉宾们奉上美酒+美食，延续意犹未尽的探讨，创造沟通交流的机会。

　　在11月19日，针对“城市更‘新’，引领城市‘新’活力”为主题的第四届亚太商业地产建筑-设计-效能高峰论坛(Green-CREP4)也将于上海绿地万豪酒店举办，着力于从商业项目前期的结构重塑、建筑更新与空间改造三方面切入，从运营前置的角度，为商业后运营铺设坚实的根基。

　　11月18-19日，从前至后，一站式提供购物中心升级改造和客流经营的全新智慧分享，脑洞大开。